Belangrijk: De door ons geleverde woningrapporten zijn indicatief van aard. Zij zijn niet geschikt als vervanger voor een officiële NWWI-taxatie en kunnen niet worden gebruikt voor hypotheekaanvragen, juridische procedures of andere situaties waarin een officieel gevalideerd taxatierapport wettelijk vereist is.
Artikel 1
Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
TaxeerSnel.nl: handelsnaam van MayFair Holding B.V., gevestigd te Galvanistraat 1, 6716 AE Ede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70091846, hierna te noemen "TaxeerSnel" of "wij";
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met TaxeerSnel voor het verkrijgen van een woningrapport, hierna te noemen "jij" of "je";
Consument: de Klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Dienst: het door TaxeerSnel aangeboden online woningwaarderapport, beschikbaar in de varianten Basis (€19,95), Compleet (€39,95) of Premium (€79,95);
Rapport: het digitale PDF-document dat na betaling door TaxeerSnel wordt gegenereerd en aan de Klant wordt geleverd;
Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen TaxeerSnel en de Klant met betrekking tot de levering van een Rapport;
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en Overeenkomsten tussen TaxeerSnel en de Klant die betrekking hebben op de Dienst.
Door gebruik te maken van de Website en/of door een Dienst af te nemen, verklaart de Klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig blijkt of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3
Aard van de dienstverlening — belangrijke disclaimer
Het door TaxeerSnel geleverde Rapport betreft een indicatieve waarderijke berekening op basis van openbare marktdata, statistische modellen en kunstmatige intelligentie.
Het Rapport is nadrukkelijk geen officieel taxatierapport in de zin van de Wet financieel toezicht (Wft) en is niet opgesteld door een NRVT-geregistreerd register-taxateur.
Het Rapport is niet geschikt voor gebruik bij:
hypotheekaanvragen of herfinanciering;
juridische procedures, echtscheidingen of erfrechtelijke kwesties;
officiële waardebepalingen voor de Belastingdienst (WOZ-bezwaar uitgezonderd);
besluitvorming rondom aan- of verkoop van onroerend goed met aanzienlijke financiële gevolgen, zonder aanvullend professioneel advies.
Voor bovenstaande doeleinden is een fysieke taxatie door een NRVT-geregistreerd taxateur wettelijk vereist of sterk aangeraden.
TaxeerSnel geeft geen garantie ten aanzien van de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van het Rapport. De daadwerkelijke marktwaarde van een woning kan afwijken van de indicatieve waardering.
Artikel 4
Totstandkoming van de overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
de Klant via de Website een Rapport bestelt;
de Klant akkoord is gegaan met deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring;
TaxeerSnel de betaling via onze betaaldienstverlener Stripe heeft ontvangen.
Na succesvolle betaling ontvangt de Klant een bevestigingsmail met het Rapport als bijlage (PDF).
TaxeerSnel behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren, bijvoorbeeld in geval van vermoedens van fraude of misbruik.
Artikel 5
Prijzen en betaling
Alle prijzen op de Website zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De prijzen zijn geldig op het moment van bestelling. TaxeerSnel behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op reeds tot stand gekomen Overeenkomsten.
Betaling geschiedt via de door Stripe aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal).
Bij niet-tijdige betaling is de Klant in verzuim en heeft TaxeerSnel het recht de Overeenkomst te ontbinden en geen Rapport te leveren.
Artikel 6
Levering
TaxeerSnel streeft naar directe levering van het Rapport binnen enkele minuten na succesvolle betaling.
De Klant ontvangt het Rapport per e-mail op het bij bestelling opgegeven e-mailadres. Daarnaast kan het Rapport direct worden gedownload via de bevestigingspagina.
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om een geldig e-mailadres op te geven. TaxeerSnel is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van het Rapport als gevolg van een onjuist opgegeven e-mailadres of spamfilters van de Klant.
Bij technische problemen waardoor de Klant het Rapport binnen 24 uur niet heeft ontvangen, kan contact worden opgenomen via support@taxeersnel.nl.
Artikel 7
Herroepingsrecht en directe levering
Let op: Omdat het Rapport een digitaal product betreft dat direct na betaling wordt geleverd, geef je bij bestelling uitdrukkelijk toestemming voor directe levering en erken je dat hiermee jouw wettelijk herroepingsrecht vervalt.
Op grond van artikel 6:230p onder g sub 1 Burgerlijk Wetboek vervalt het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen voor digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien:
de levering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Consument; en
de Consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn herroepingsrecht.
Bij het plaatsen van een bestelling bevestigt de Klant deze toestemming via een expliciete checkbox ("Ik ga akkoord met directe levering en doe afstand van mijn herroepingsrecht").
Na bevestiging van deze toestemming en ontvangst van het Rapport heeft de Klant geen recht meer op herroeping of restitutie.
Artikel 8
Klachten en geschillen
Klachten over het Rapport of de Dienst dienen binnen bekwame tijd, doch uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het Rapport, schriftelijk te worden ingediend via support@taxeersnel.nl.
TaxeerSnel beantwoordt klachten binnen 14 dagen. Bij langere verwerkingstijden ontvangt de Klant een tussenbericht met indicatie van de reactietermijn.
Indien een klacht gegrond is, zal TaxeerSnel naar eigen keuze:
het Rapport kosteloos opnieuw verstrekken met correcties; of
een volledige restitutie verlenen.
Geschillen die uit deze Overeenkomst voortvloeien kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Consumenten kunnen klachten ook voorleggen aan het Europees platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 9
Aansprakelijkheid
TaxeerSnel spant zich redelijkerwijs in om een zo accuraat mogelijk Rapport te leveren op basis van de beschikbare data en modellen.
Gelet op de indicatieve aard van het Rapport (zie artikel 3) is TaxeerSnel niet aansprakelijk voor:
afwijkingen tussen de in het Rapport genoemde indicatieve waarde en de daadwerkelijke marktwaarde of taxatiewaarde;
financiële, zakelijke of andere beslissingen die de Klant neemt op basis van het Rapport;
gevolgschade, indirecte schade, gederfde winst of gemiste besparingen;
onjuistheden in door de Klant zelf verstrekte gegevens (zoals onjuiste woningkenmerken).
De totale aansprakelijkheid van TaxeerSnel is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende Dienst aan TaxeerSnel heeft betaald, met een maximum van €500,- per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.
De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van TaxeerSnel of haar leidinggevenden, of in geval van schade waarvoor aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
De Klant dient TaxeerSnel zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 maanden na het ontdekken van de schade, schriftelijk aansprakelijk te stellen.
Artikel 10
Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de Dienst en het Rapport (waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, merkrechten en handelsnamen) berusten bij TaxeerSnel of haar licentiegevers.
Het Rapport mag door de Klant worden gebruikt voor eigen, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan het Rapport te verveelvoudigen, openbaar te maken, te wijzigen of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TaxeerSnel.
Het is niet toegestaan om de op de Website gepresenteerde data (zoals postcodeanalyses, comparables of marktstatistieken) geautomatiseerd te verzamelen (scraping) of in andere geautomatiseerde systemen te verwerken.
Artikel 11
Persoonsgegevens
Op de verwerking van persoonsgegevens door TaxeerSnel is onze Privacyverklaring van toepassing. Deze verklaring maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
Artikel 12
Overmacht
TaxeerSnel is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien deze het gevolg is van overmacht.
Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen bij onze leveranciers (Vercel, Stripe, Supabase, Resend), internetstoringen, stroomuitval, DDoS-aanvallen, oorlog, terrorisme, pandemieën, overheidsmaatregelen en elk ander van buiten komend onheil dat redelijkerwijs niet voor risico van TaxeerSnel komt.
In geval van overmacht heeft TaxeerSnel het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
Artikel 13
Wijzigingen van de voorwaarden
TaxeerSnel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden gepubliceerd op de Website en gelden voor nieuwe Overeenkomsten vanaf het moment van publicatie.
Bij materiële wijzigingen worden bestaande klanten voor zover redelijkerwijs mogelijk per e-mail geïnformeerd.
Artikel 14
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TaxeerSnel is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven (zoals bij consumenten, die het geschil kunnen voorleggen aan de rechter van hun woonplaats).
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Artikel 15
Contact en bedrijfsgegevens
TaxeerSnel.nl (handelsnaam van MayFair Holding B.V.)
Bezoekadres: Galvanistraat 1, 6716 AE Ede
Kamer van Koophandel: 70091846
BTW-identificatienummer: NL858137239B02
E-mail: support@taxeersnel.nl
Website: https://taxeersnel.nl